Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hotelaufenthalte und Gutscheine
Geltungsbereich: Landhotel 1707 · Haus am Heiner-Geißler-Platz · zentrale Gutscheinangebote des Landgasthofs Zickler
Teil A – Hotelaufenthalte
1. Anbieter, Hotels und Geltungsbereich
Vertragspartner ist Michael Zickler, Einzelunternehmen, handelnd unter Landgasthof Zickler, Badstraße 4, 76835 Gleisweiler, Deutschland. Kontakt: Telefon +49 6345 93139, E-Mail hello@landgasthof-zickler.de.
Teil A gilt für Hotelaufenthalte im Landhotel 1707 – by Landgasthof Zickler, Kronstraße 6, 76835 Gleisweiler, und im Haus am Heiner-Geißler-Platz – by Landgasthof Zickler, Kirchstraße 1, 76835 Gleisweiler. Teil B enthält die Bedingungen für entgeltlich erworbene Gutscheine. Teil C enthält die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular für die dort bezeichneten Gutscheinkäufe.
Die Hotelbedingungen gelten nur, soweit sie wirksam in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Auf eigenständige Gastronomie- oder Warenkäufe werden die Hotelbedingungen nicht allein wegen dieser gemeinsamen Veröffentlichung übertragen.
2. Buchung und Vertragsabschluss
Der Beherbergungsvertrag kommt durch übereinstimmendes Angebot und Annahme zustande. Maßgeblich sind die bei Vertragsschluss vereinbarten Leistungen, Preise, Aufenthaltszeiten und Tarifbedingungen sowie die Buchungsbestätigung. Eine reine Anfrage oder bloße Eingangsbestätigung ist noch keine verbindliche Buchungsannahme, sofern sie nicht ausdrücklich als solche erklärt wird.
Buchungen über das auf unseren Websites erreichbare DIRS21-Buchungssystem sind Direktbuchungen beim jeweiligen Hotel. Für sie gelten die hier geregelten Direktbuchungsbedingungen, soweit keine ausdrücklich vereinbarten abweichenden Tarifbedingungen bestehen.
Bei Buchungen über Booking.com gelten für Stornierung, Zahlung und Buchungsgarantie die bei der jeweiligen Buchung über Booking.com vereinbarten Bedingungen. Die nachfolgenden Direktbuchungsfristen werden nicht zusätzlich auf solche Buchungen übertragen. Andere Hotelregelungen gelten nur, soweit sie wirksam vereinbart wurden und den konkreten Booking.com-Buchungsbedingungen nicht widersprechen. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben stets unberührt.
3. Leistungen und Preise
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der konkreten Buchung. Die bestätigte Zimmerkategorie, Zahl der Gäste, Aufenthaltsdauer und eingeschlossene Zusatzleistungen sind maßgeblich. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer besteht, wenn dieses ausdrücklich vereinbart wurde.
Es gelten die vereinbarten Preise einschließlich der ausgewiesenen gesetzlichen Umsatzsteuer. Zusätzlich zu zahlende Leistungen oder örtliche Abgaben müssen im maßgeblichen Angebot ausgewiesen oder gesondert wirksam vereinbart sein. Ein allgemeines einseitiges Recht, den bereits vereinbarten Preis zu erhöhen, wird durch diese AGB nicht eingeräumt.
Frühstück wird in der EssBar, Badstraße 4, 76835 Gleisweiler, angeboten. Es gehört nur zum Hotelbuchungspreis, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
4. Zahlung und Kreditkartengarantie
Sofern bei der Buchung keine abweichenden Zahlungsbedingungen vereinbart wurden, ist die Hotelrechnung spätestens am Tag der Abreise vollständig zu begleichen. Als Zahlungsarten stehen die für die betreffende Buchung angebotene Kreditkartenzahlung und Überweisung zur Verfügung. Eine allgemeine Vorauszahlungspflicht wird durch diese AGB nicht begründet.
Bei Abreise noch unbezahlte, fällige Rechnungsbeträge sind unverzüglich per Überweisung zu begleichen. Dadurch entsteht keine zusätzliche Zahlungsfrist. Ob Zahlungsverzug vorliegt und welche gesetzlichen Folgen eintreten, richtet sich nach dem Gesetz; eine pauschale Mahn- oder Bearbeitungsgebühr wird nicht vereinbart.
Bei DIRS21-Direktbuchungen kann eine im Buchungsprozess als Sicherheit hinterlegte Kreditkarte genutzt werden, soweit der Gast hierfür eine wirksame Autorisierung erteilt hat und der abzurechnende Betrag fällig, vertraglich oder gesetzlich begründet sowie von der Autorisierung gedeckt ist. Dies kann insbesondere berechtigte offene Forderungen nach Nichtzahlung oder Nichtanreise betreffen. Bereits geleistete Zahlungen werden berücksichtigt; doppelte Belastungen sind ausgeschlossen.
Für Buchungen über Booking.com gelten die dort für die konkrete Buchung vereinbarten Zahlungs- und Garantiebedingungen.
5. Stornierung von Direktbuchungen
Standardrate: Eine Stornierung geht bis 18:00 Uhr am 19. Kalendertag vor dem vereinbarten Anreisetag kostenfrei zu. Nach diesem Zeitpunkt gilt ein pauschalierter Ausfallbetrag von 80 Prozent des für die stornierten Zimmer und Leistungen vereinbarten Preises, jedoch nur im Umfang der nachstehenden Abrechnungs- und Nachweisregelung.
Flexrate: Eine Stornierung geht bis 18:00 Uhr am dritten Kalendertag vor dem vereinbarten Anreisetag kostenfrei zu. Nach diesem Zeitpunkt gilt ein pauschalierter Ausfallbetrag von 90 Prozent des für die stornierten Zimmer und Leistungen vereinbarten Preises, jedoch nur im Umfang der nachstehenden Abrechnungs- und Nachweisregelung.
Die Zeitangaben beziehen sich auf die am Hotel geltende Ortszeit (Europe/Berlin). Für die Wahrung der Stornierungsfrist ist der Zugang der Erklärung beim Hotel oder im für die Buchung vorgesehenen Stornierungssystem maßgeblich. Eine Mitteilung in Textform, insbesondere per E-Mail, erleichtert den Nachweis; gesetzlich zulässige andere Erklärungsformen werden dadurch nicht ausgeschlossen.
Berechnungsgrundlage ist der vereinbarte Preis der tatsächlich entfallenden Zimmernächte und sonstigen gebuchten Leistungen. Entfallende variable Leistungen, ersparte Aufwendungen sowie Vorteile aus einer anderweitigen Belegung werden berücksichtigt. Bei Teilstornierungen betrifft die Berechnung ausschließlich die stornierten Zimmer, Nächte und Leistungen; der nach Abzügen verbleibende Anspruch überschreitet die jeweilige Grenze von 80 bzw. 90 Prozent nicht.
Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass überhaupt kein oder ein wesentlich geringerer Schaden beziehungsweise Vergütungsausfall entstanden ist. Eine etwa nach gesetzlichen Vorschriften geschuldete günstigere Abrechnung bleibt möglich. Bereits geleistete Zahlungen sind anzurechnen; eine doppelte Vereinnahmung derselben Zimmernächte ist ausgeschlossen.
Gesetzliche Rücktritts-, Kündigungs-, Minderungs- und sonstige Rechte, etwa bei einer von uns zu verantwortenden Leistungsstörung, bleiben unberührt. Die Stornierungsgrenzen regeln kein zusätzliches Entgelt für die Ausübung solcher gesetzlichen Rechte.
6. Nichtanreise und vorzeitige Abreise
Eine Nichtanreise wird anhand des tatsächlichen Ausbleibens des Gastes beurteilt. In unserem kontaktlosen Betrieb erfolgt die betriebliche Überprüfung regelmäßig am Folgetag; ein weiterhin im Safe befindlicher Schlüssel ist dabei ein Indiz. Eine nachweisliche Anreise auf anderem Weg, eine vereinbarte spätere Ankunft oder eine Mitteilung des Gastes wird berücksichtigt. Der Schlüsselbestand allein schafft keine unwiderlegbare Vermutung einer Nichtanreise.
Bei tatsächlicher Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise ohne wirksame kostenfreie Stornierung aus Gründen im persönlichen Bereich des Gastes erfolgt die Abrechnung im gesetzlichen Rahmen, insbesondere unter Berücksichtigung von § 537 BGB. Ausgangspunkt ist die vereinbarte Vergütung für die nicht genutzten Zeiträume. Davon ziehen wir ersparte Aufwendungen sowie Vorteile aus anderweitiger Belegung ab; bestehende vertragliche Tarif- und Stornorechte bleiben zu beachten. Eine starre 100-Prozent-Pauschale ohne solche Abzüge besteht nicht.
Dem Gast bleibt der Nachweis eines nicht entstandenen oder wesentlich geringeren Vergütungsausfalls ausdrücklich offen. Bereits geleistete Zahlungen, Einsätze von Gutscheinen und tatsächliche Drittbelegungen werden berücksichtigt. Gesetzliche Rechte des Gastes bleiben unberührt.
7. Anreise, Aufenthalt und Abreise
Der Check-in erfolgt grundsätzlich kontaktlos über die mitgeteilten Zugangsinformationen und den Schlüsselsafe. Die Zimmer stehen am vereinbarten Anreisetag ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Bei frühzeitiger Absprache kann ein früherer Bezug vereinbart werden; ein Anspruch hierauf besteht ohne Vereinbarung nicht.
Eine allgemeine Anreisegrenze um 18:00 Uhr besteht nicht. Eine abweichende Anreise oder eine Verzögerung, die den vereinbarten Aufenthaltsbeginn betrifft, sollte dem Hotel mitgeteilt werden.
Am vereinbarten Abreisetag sind die Zimmer bis 10:00 Uhr zu räumen und die Schlüssel entsprechend den bereitgestellten Hinweisen zurückzugeben. Eine spätere Abreise ist nur nach Absprache möglich. Eine pauschale automatische Nachberechnung eines weiteren vollen Übernachtungspreises wird durch diese AGB nicht vereinbart.
8. Hausbezogene Angaben und Zusatzleistungen
Das Landhotel 1707 richtet sein Beherbergungsangebot an Gäste ab 18 Jahren, das Haus am Heiner-Geißler-Platz an Gäste ab 16 Jahren. Die gesetzlichen Regeln zur Geschäftsfähigkeit und Vertretung minderjähriger Vertragspartner bleiben unberührt.
Hunde sind in den dafür vorgesehenen Zimmern willkommen. Bitte geben Sie die Mitnahme bei der Buchung an, damit ein geeignetes Zimmer vereinbart werden kann. Etwaige Aufpreise müssen im Angebot ausgewiesen oder ausdrücklich vereinbart sein.
Informationen zu Fahrradunterstellung, Anschließ- und Lademöglichkeiten sowie Parkmöglichkeiten im Ort entnehmen Sie dem jeweiligen Angebot und dem digitalen Gästeservice. Eine gesonderte Bewachung oder Verwahrung ist damit nicht automatisch vereinbart; gesetzliche Haftungsregeln werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Die Mitnahme weiterer Gäste oder Tiere, die nicht Bestandteil der Buchung sind, sowie die Inanspruchnahme zusätzlicher Leistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung, soweit sich dadurch Leistungsumfang oder Preis ändern. Wir berechnen keine nicht vereinbarten Pauschalen.
9. Leistungsstörungen, Haftung und Fundsachen
Bitte teilen Sie Mängel oder Störungen möglichst zeitnah mit, damit wir Abhilfe schaffen können. Die gesetzlichen Rechte des Gastes werden durch diesen Hinweis nicht eingeschränkt.
Für Mängel, Schadensersatz, Rücktritt und Kündigung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Das gilt insbesondere für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit, für vorsätzlich oder fahrlässig verursachte Schäden im gesetzlich geregelten Umfang und für eingebrachte Sachen nach §§ 701 ff. BGB. Diese AGB enthalten keine zusätzlichen pauschalen Haftungsausschlüsse oder verkürzten Verjährungsfristen.
Für zurückgelassene Gegenstände gelten die gesetzlichen Regelungen. Eine Nachsendung und dadurch entstehende Kosten werden im Einzelfall abgestimmt. Eine automatische Vernichtung nach einem Monat wird nicht vereinbart.
10. Widerruf, Streitbeilegung und Schlussbestimmungen
Bei Verträgen über Beherbergung zu anderen als Wohnzwecken mit einem bestimmten Termin oder Zeitraum besteht für Verbraucher grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB. Die vereinbarten kostenfreien Stornierungsrechte und sonstige gesetzliche Rechte bleiben hiervon unberührt. Für Gutscheine ohne fest vereinbarten Leistungstermin gilt die gesonderte Belehrung in Teil C.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Für Gerichtsstand, anwendbares Recht und die Folgen einer unwirksamen Klausel gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine von den gesetzlichen Regeln abweichende Gerichtsstandsvereinbarung zulasten von Verbrauchern wird nicht getroffen. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Rechte haben Vorrang.
Teil B – Gutscheinbedingungen
1. Anbieter und Geltungsbereich
Anbieter und Vertragspartner ist Michael Zickler, Einzelunternehmen, handelnd unter Landgasthof Zickler, Badstraße 4, 76835 Gleisweiler, Deutschland. Kontakt: Telefon +49 6345 93139, E-Mail hello@landgasthof-zickler.de.
Diese Bedingungen gelten für entgeltlich erworbene Gutscheine aus unserem DIRS21-Gutscheinshop. Art, Wert oder Leistungsumfang und die Betriebe, bei denen der Gutschein eingelöst werden kann, ergeben sich aus der Beschreibung des jeweiligen Gutscheins. Dazu gehören insbesondere Gutscheine für Übernachtungen und Frühstück. Kostenlos ausgegebene Aktions- oder Rabattcodes sind keine entgeltlich erworbenen Gutscheine im Sinne dieser Bedingungen.
2. Erwerb, Zahlung und Aktivierung
Der Vertrag kommt durch Ihre Bestellung und unsere Annahme zustande. Als Erwerbsdatum gilt das in der Vertragsbestätigung ausgewiesene Datum des Vertragsschlusses. Eine bloße Bestätigung des Eingangs der Bestellung ist nur dann zugleich eine Annahme, wenn dies aus ihr hervorgeht.
Der Kaufpreis ist innerhalb von sieben Kalendertagen ab Vertragsschluss per Überweisung auf das in der Bestellung oder Zahlungsinformation angegebene Konto zu überweisen. Für den rechtzeitigen Eingang der Zahlung sind die bei Bestellung mitgeteilten Zahlungsangaben maßgeblich; zwingende gesetzliche Fristenregeln bleiben unberührt.
Der Gutschein wird entsprechend dem Shopablauf digital per E-Mail bereitgestellt; zur Einlösung ist seine Aktivierung nach vollständigem Zahlungseingang erforderlich. Geht innerhalb der sieben Kalendertage kein Zahlungseingang ein, bleibt der Gutschein inaktiv und kann nicht eingelöst werden. Die Nichtzahlung innerhalb dieser Frist führt nicht automatisch zur Aufhebung des Vertrags. Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende Ansprüche bleiben unberührt.
3. Gültigkeit
Entgeltlich erworbene Gutscheine ohne fest vereinbarten Leistungstermin können grundsätzlich bis zum 31. Dezember des dritten auf das Erwerbsjahr folgenden Kalenderjahres eingelöst werden. Beispiel: Erwerb im Jahr 2026, Einlösungszeitraum bis einschließlich 31. Dezember 2029. Individuell zugunsten des Käufers vereinbarte längere Zeiträume und zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Gesetzliche Regelungen über eine Hemmung oder einen Neubeginn der Verjährung sowie zwingende weitergehende Ansprüche bleiben unberührt. Durch eine Teileinlösung beginnt die Gültigkeitsdauer des Restguthabens nicht allein deshalb erneut.
4. Übertragbarkeit und Einlösung
Die Gutscheine sind übertragbar. Auch eine andere Person als die erwerbende Person kann den Gutschein im Rahmen seines Leistungsumfangs einlösen. Bei der Einlösung ist der Gutschein oder der zugehörige Gutscheincode anzugeben.
Ein Wertgutschein wird mit seinem noch verfügbaren Geldwert auf die vereinbarte Leistung angerechnet. Ein Leistungsgutschein berechtigt zu der bei seinem Erwerb beschriebenen Leistung. Zusätzliche oder nicht enthaltene Leistungen sind gesondert zu bezahlen.
Der Gutscheinkauf ist noch keine Zimmer- oder Frühstücksreservierung. Eine erforderliche Reservierung erfolgt gesondert nach Verfügbarkeit. Der Gutschein vermittelt keinen Anspruch auf einen noch nicht vereinbarten bestimmten Termin oder ein bestimmtes Zimmer. Nach bestätigter Reservierung gelten die dafür vereinbarten Leistungen und Termine.
5. Teileinlösung und Restguthaben
Wertgutscheine können teilweise eingelöst werden. Ein verbleibendes Restguthaben bleibt bis zum Ende der Gültigkeit für weitere Einlösungen erhalten. Leistungsgutscheine sind teilweise einlösbar, soweit sich ihre vereinbarte Leistung sinnvoll teilen lässt. Eine Doppelverwendung bereits eingelöster Beträge oder Leistungen ist ausgeschlossen.
6. Kombination mit Gutscheinen und Aktionen
Gutscheine können mit weiteren Gutscheinen sowie mit Aktionen und Angeboten kombiniert werden. Eine Ausnahme gilt nur, wenn die Bedingungen der konkreten Aktion die Kombination ausdrücklich ausschließen und dieser Ausschluss vor der betreffenden Buchung oder Bestellung mitgeteilt wird.
Der vereinbarte Wert beziehungsweise Leistungsumfang des Gutscheins wird durch einen solchen Aktionsausschluss nicht vermindert.
7. Keine Barauszahlung; Rückgabe und gesetzliche Rechte
Eine freiwillige Auszahlung des Gutscheinwerts oder verbleibenden Guthabens in bar ist nicht vorgesehen. Ein zusätzliches vertragliches Recht auf freiwillige Rückgabe, Stornierung oder Umtausch des erworbenen Gutscheins wird nicht eingeräumt. Zwingende Widerrufs-, Rücktritts-, Erstattungs- und sonstige gesetzliche Rechte bleiben vollständig unberührt.
Gesetzliche Rechte bleiben unberührt. Dies gilt insbesondere für das Widerrufsrecht bei einem entsprechenden Fernabsatzvertrag, für Rechte bei nicht vertragsgemäßer Leistung sowie für gesetzliche Rückzahlungsansprüche. Der Ausschluss der Barauszahlung verhindert keine Rückzahlung, die aufgrund eines solchen gesetzlichen Anspruchs geschuldet ist.
8. Reservierungen und Stornierungen der gebuchten Leistung
Wird der Gutschein für einen Hotelaufenthalt oder eine andere reservierungspflichtige Leistung eingesetzt, gelten für diese Reservierung die dabei wirksam vereinbarten Buchungs- und Stornierungsbedingungen. Die Rückgabe eines Gutscheins und die Stornierung einer damit gebuchten Leistung sind unterschiedliche Vorgänge.
Bei einer kostenfrei stornierten Reservierung wird ein bereits verwendetes Gutscheinguthaben wieder gutgeschrieben. Rechtmäßig geschuldete Stornokosten können auf einen hierfür eingesetzten Gutschein angerechnet werden; nur der hierfür tatsächlich geschuldete Betrag darf verbraucht werden. Eine zusätzliche doppelte Belastung ist ausgeschlossen. Ein darüber hinaus verbleibender Betrag behält seine ursprüngliche Gültigkeit; zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
9. Verbraucherstreitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Teil C – Widerrufsbelehrung für Gutscheine
Widerrufsrecht
Die nachfolgende Belehrung betrifft Verbraucher, die einen Gutschein ohne fest vereinbarten Leistungstermin im Fernabsatz erwerben, soweit nach den gesetzlichen Vorschriften ein Widerrufsrecht besteht. Bei bereits für einen bestimmten Termin oder Zeitraum verbindlich gebuchten Beherbergungs- oder anderen einschlägigen Freizeit- und Gastronomieleistungen können gesetzliche Ausnahmen bestehen.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Michael Zickler, Landgasthof Zickler, Badstraße 4, 76835 Gleisweiler, Deutschland, Telefon +49 6345 93139, E-Mail hello@landgasthof-zickler.de, mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel eines mit der Post versandten Briefs oder einer E-Mail, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich etwaiger Lieferkosten mit Ausnahme zusätzlicher Kosten für eine andere als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Ein digital bereitgestellter Gutschein wird nach einem wirksamen Widerruf gesperrt. Seine bloße Bereitstellung per E-Mail führt nicht dazu, dass ein gesetzliches Widerrufsrecht ohne Weiteres erlischt. Gesetzliche Regelungen über bereits erbrachte Leistungen und ein vorzeitiges Erlöschen bleiben unberührt; eine entsprechende Erklärung wird nicht allein aus dem Gutscheinkauf abgeleitet.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden. Seine Verwendung ist freiwillig.
An: Michael Zickler, Landgasthof Zickler
Badstraße 4, 76835 Gleisweiler, Deutschland
E-Mail: hello@landgasthof-zickler.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Gutschein / Bestellung: __________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*): ___________________________________________
Name des/der Verbraucher(s): _____________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): __________________________________________
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum: ______________________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.